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Qualitätstechniker Reklamations-, Bemusterungs- und Schulungsmanagement (m/w/d)

Arbeitspensum: 100%

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Infos zu Rudolf Storz

Karriere

  • Aktive Mitgestaltung & Förderung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vereinbarkeit Berufs- & Privatleben
  • Internationales Team

Benefits

  • Finanzielle Zusatzleistungen
  • Sonderzahlungen
  • 30 Urlaubstage
  • Gleitzeitmöglichkeit
  • individuelle Arbeitszeitmodelle

Dynamisch

  • Firmenevents
  • Hansefit
  • E-Bike-Leasing
  • Solartankstelle
  • Sportwettkämpfe

Stellen­beschreibung

Sie übernehmen eine zentrale Qualitätsfunktion während des Produktlebenszyklus unserer medizintechnischen Produkte: Sie sichern die normkonforme Bearbeitung von Kundenreklamationen und Reparaturen oder begleiten Erstbemusterungen und Produktschulungen. Sie führen Ursachenanalysen durch, leiten Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (CAPA) ab und setzen diese um. Sie erkennen in der Erstbemusterungsphase frühzeitig potenzielle Qualitätsrisiken und wirken deren Entstehung entgegen. Sie gewährleisten, dass Anwenderinnen und Anwender die Kompetenz für den sicheren Einsatz, Wartung & Service unserer Medizinprodukte erwerben.

Die auditfähige Dokumentation unserer qualitätsrelevanten Prozesse rundet Ihr Aufgabenfeld ab. Auch als Berufsanfänger sind Sie bei Rudolf Storz herzlich willkommen. Unser eingespieltes QM-Team freut sich auf Ihre engagierte Unterstützung!

  • Beschäftigungsgrad:

    40 Wochenstunden (100%)

  • Beginn:

    per sofort oder nach Ihrer Verfügbarkeit

  • Standort:

    Friedrich Wöhler Str. 13, 78576 Emmingen-Liptingen 

Ihre Herausforderung:

  • normkonforme, risikobasierte Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retouren und Reparaturen
  • Planung und Durchführung interner Erstbemusterungen sowie Betreuung externer Erstbemusterungen: Lieferantenbemusterung (PPAP / EMPB) & Kundenbemusterung gemäß Kundenvorgaben
  • Planung und Durchführung von Produktschulungen (Service & Anwendung) über den gesamten Produktlebenszyklus u.a. für Retraktorensysteme, Bohrmaschinen oder chirurgische Instrumente
  • strukturierte Ursachenanalyse; Definition & Umsetzung und Wirksamkeitsprüfung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (CAPA)
  • Erkenntnisintegration aus Reklamationen und Schulungen in unser Post-Market-Surveillance-System sowie Ableitung von Produkt- & Prozessverbesserungen
  • Sicherstellung der Kompetenzvermittlung für die sichere Anwendung, Wartung und Service unserer Medizinprodukte

  • Schnittstellenmanagement sowie revisionssichere Dokumentation aller qualitätsrelevanten Prozesse

Was Sie mitbringen:

  • technische Ausbildung als Medizintechniker, Feinwerkmechaniker, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation

  • Fachkompetenz zu chirurgischen Instrumenten (insb. Retraktoren), Implantaten, elektromechanischen Bohrsystemen oder mechanischen und funktionalen Prüfverfahren

  • idealerweise Arbeitserfahrung im Reklamationsmanagement & CAPA, mit Erstbemusterung / PPAP / EMPB, Risikomanagement gemäß ISO 14971, MDR-Anforderungen und FDA QSR

  • Analytische & regelkonforme Vorgehensweise, z. B. für die Ursachenanalyse von Fehlerbildern
  • Persönliche Kompetenzen wie hohe Sorgfalt & Präzision und Verantwortungsbewusstsein
  • Soziale Kompetenzen wie interne & externe Schulungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit

Unsere Benefits für Sie

  • Finanzielle Zusatzleistungen, u.a. BAV & VWL
  • Sonderzahlungen, u.a. freiw. Urlaubs- & Weihnachtsgeld oder Jubilarprämie
  • Fahrgeldpauschale oder Fußgängerbonus
  • 30 Urlaubstage & Gleitzeit
  • Weiterbildungsmöglichkeiten on & off the job
  • Vereinbarkeit Berufs- & Privatleben durch individuelle Arbeitszeitmodelle
  • Home Office Möglichkeit
  • Solartankstelle & E-Bike-Leasing
  • Hansefit & Fahrrad-Erstausstattung
  • Teamgeist in Firmenevents & Sportwettkämpfen
Stellenbeschreibung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das ist Rudolf Storz

Rudolf Storz ist ein dynamisches Unternehmen aus der Medizintechnik, das in Emmingen, inmitten einer der renommiertesten MedTech Regionen Deutschlands, technologisch hochwertige, chirurgische Instrumente für anspruchsvolle Kunden auf der ganzen Welt entwickelt, designt und produziert.

Unsere Philosophie fokussiert darauf Ihr zuverlässiger Partner zu sein – wir bieten unseren 170 Mitarbeitenden Entwicklung an einem sicheren Arbeitsplatz und garantieren unseren Kunden stets höchste Qualität.

Ihr Interesse an Rudolf Storz freut uns sehr! Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Unser Bewerbungsprozess – Qualitätstechniker Reklamations-, Bemusterungs- und Schulungsmanagement (m/w/d), 100%

Unser Bewerbungsprozess ist unkompliziert. Sie können sich online auf unserer Karriere-Webseite bewerben, indem Sie unser benutzerfreundliches Online-Bewerbungsformular ausfüllen und absenden.

Haben Sie Fragen zur Bewerbung? Lassen Sie uns diese gern zukommen an: jobs@rudolf-storz.de. 

Klingt diese Herausforderung nach Ihrem nächsten Karriereschritt? Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse und darauf, Sie kennenzulernen und mehr über Ihren beruflichen Weg zu erfahren. 

Teil unseres großartigen Teams werden!

Jurek N.
Im Jahr 2016 begann ich mit einem Praxissemester bei Rudolf Storz und arbeitete danach als Werkstudent an Projekten. Ich habe meine Bachelorarbeit zusammen mit dem Team geschrieben und einen Bachelor of Science erhalten. Ich habe durch das motivierte und unterstützende Team mehrere Abteilungen kennengelernt und bin seit 2020 Teamleiter für Lager/Logistik. Die Größe des Unternehmens und das hervorragende Arbeitsklima ermöglichen eine breite Palette von Verantwortung und vielfältigen Aufgaben.