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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitspensum: 100%

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Infos zu Rudolf Storz

Karriere

  • Vereinbarkeit Berufs- & Privatleben
  • Internationales Arbeitsteam
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • KVP-Förderung
  • Sprachkurse

Benefits

  • 30 Urlaubstage
  • Sonderzahlungen: freiw. Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Jubilarprämien
  • Finanzielle Zusatzleistungen wie Überstundenzuschlag, Fahrgeldpauschale, betriebl. Altersvorsorge
  • individuelle Arbeitszeitmodelle
  • Home Office bei Bedarf
  • Gleitzeitmöglichkeit

Dynamisch

  • E-Bike-Leasing
  • Solartankstelle für E-Bike, E-Auto
  • Hansefit-Mitgliedschaft
  • Mitarbeiter- & Firmenevents
  • Gesundheitsevents & Sportwettkämpfe

Stellen­beschreibung

Kundenservice, Auftragsbearbeitung & Vertriebssupport

Verstärken Sie unser Customer Service Team und unterstützen Sie uns in der Auftragsbearbeitung und im Vertriebsinnendienst.

Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen im Customer Service. Sie beraten Kunden telefonisch und schriftlich, erstellen Angebote und unterstützen den Vertrieb im operativen Tagesgeschäft.

Zu Ihren Aufgaben gehören die vollständige Auftragsbearbeitung und Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung über die Prüfung bis zur Nachverfolgung. Sie stellen sicher, dass Kundenaufträge effizient und serviceorientiert bearbeitet werden.

Ergänzt wird Ihr Tätigkeitsfeld durch die Unterstützung bei internationalen Messen. Dazu gehören die Messevorbereitung, Kundenkommunikation während der Messe sowie die strukturierte Nachbereitung.

  • Beschäftigungsgrad:

    100 % (40 Stunden/Woche)

  • Beginn:

    01.07.2026 oder nach Absprache

  • Standort:

    Friedrich Wöhler Str. 13, 78576 Emmingen-Liptingen 

Ihre Herausforderung:

  • Customer Service & Vertrieb von Produkten für die Unternehmen Rudolf Storz und Medical Bees
  • Sachbearbeitende Rolle in einem dynamischen Team mit abwechslungsreichen Aufgaben
  • Angebotserstellung, Auftragserfassung & Auftragsbestätigung
  • Beratung in Kundenanfragen & Ausarbeitung individueller Angebote
  • Kundenbetreuung
  • nationale und internationale Messebesuche; Teamarbeit bei der Messevorbereitung und -nachbereitung
  • Datenpflege in ERP-System Majesty
  • Umsetzung von Kundenbindungskonzepten/Rahmenaufträgen
  • Anpreisen von Sonderaktionen

Was Sie mitbringen:

  • Betriebswirtschaftl. Studium o. kaufmännische Ausbildung
  • Vorteilhaft: Vertriebserfahrung in der Medizintechnik
  • Sicherer Umgang mit gängiger EDV-Software (Windows, MS-Office)
  • Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise ERP-System Majesty
  • Organisationstalent, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache vorteilhaft

Benefits für Sie

  • Internationales Arbeitsteam
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Finanzielle Zusatzleistungen (BAV, VWL)
  • Home Office
  • 30 Urlaubstage
  • Work-Life-Balance & Gleitzeit
  • Solartankstelle
  • Hansefit
  • E-Bike-Leasing
  • Fahrgeldpauschale
  • Fahrrad-Erstausstattung
Stellenbeschreibung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das ist Rudolf Storz

Rudolf Storz ist ein dynamisches Unternehmen aus der Medizintechnik, das in Emmingen, inmitten einer der renommiertesten MedTech Regionen Deutschlands, technologisch hochwertige, chirurgische Instrumente für anspruchsvolle Kunden auf der ganzen Welt entwickelt, designt und produziert.

Unsere Philosophie fokussiert darauf Ihr zuverlässiger Partner zu sein – wir bieten unseren 170 Mitarbeitenden Entwicklung an einem sicheren Arbeitsplatz und garantieren unseren Kunden stets höchste Qualität.

Ihr Interesse an Rudolf Storz freut uns sehr! Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Unser Bewerbungsprozess – Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), 100%

Unser Bewerbungsprozess ist unkompliziert. Sie können sich online auf unserer Karriere-Webseite bewerben, indem Sie unser benutzerfreundliches Online-Bewerbungsformular ausfüllen und absenden.

Haben Sie Fragen zur Bewerbung? Lassen Sie uns diese gern besprechen unter: jobs@rudolf-storz.de. 

Klingt diese Herausforderung nach Ihrem nächsten Karriereschritt? Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse und darauf, Sie kennenzulernen und mehr über Ihren beruflichen Weg zu erfahren. 

Teil unseres großartigen Teams werden!

Jurek N.
Im Jahr 2016 begann ich mit einem Praxissemester bei Rudolf Storz und arbeitete danach als Werkstudent an Projekten. Ich habe meine Bachelorarbeit zusammen mit dem Team geschrieben und einen Bachelor of Science erhalten. Ich habe durch das motivierte und unterstützende Team mehrere Abteilungen kennengelernt und bin seit 2020 Teamleiter für Lager/Logistik. Die Größe des Unternehmens und das hervorragende Arbeitsklima ermöglichen eine breite Palette von Verantwortung und vielfältigen Aufgaben.